МФЦ региона продолжает активно развиваться, делая государственные услуги еще доступнее и удобнее для всех жителей.
Сегодня мы хотим рассказать сразу о двух важных событиях:
1. Ваш личный помощник 24/7: Чат-бот «МФЦ Иркутской области» в MAX!
@mfc_irkutsk_max_bot
Представьте: вам нужно узнать режим работы МФЦ, записаться на прием или проверить статус заявления, а время уже позднее или вы просто не хотите звонить.
Теперь это не проблема!
Иркутский областной МФЦ разработал и запустил круглосуточный чат-бот «МФЦ Иркутской области» в национальном мессенджере MAX.
Что умеет этот умный помощник?
Уточнить режим работы любого центра или офиса МФЦ в регионе.
Записаться на прием или отменить запись – быстро и без лишних хлопот.
Узнать статус своего заявления – больше не нужно гадать, на каком этапе находится ваш документ.
Получить консультацию по самым актуальным государственным услугам.
И самое главное – чат-бот уже доказал свою эффективность! Более 25 тысяч жителей Иркутской области уже оценили удобство и скорость этого сервиса. Это настоящий шаг вперед в цифровизации и повышении качества обслуживания!
Ссылка на чат-бот: @mfc_irkutsk_max_bot
2. Новый офис МФЦ
Особое внимание участникам СВО и их семьям!
Вторая новость – это проявление заботы и уважения к тем, кто защищает нашу Родину.
В Иркутске открылся новый специализированный офис МФЦ, предназначенный для обслуживания участников специальной военной операции и членов их семей.
Это очень важное решение, направленное на повышение доступности государственных и муниципальных услуг для этой особой категории граждан.
Теперь участники СВО и их близкие смогут получать необходимые услуги в комфортных условиях с учетом их потребностей.
Адрес нового офиса: Иркутск, ул. Российская, 13/1.
Режим работы: понедельник – суббота с 9:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
МФЦ Иркутской области не стоит на месте.
С одной стороны, внедрение передовых цифровых технологий для удобства всех граждан, с другой, адресная поддержка и забота о тех, кто в ней особенно нуждается.